齐商银行“齐乐惠”商城商户服务协议
本协议由齐商银行齐乐惠商城（下称“甲方”）和同意并承诺遵守本协议规定、使用齐商银行“齐乐惠”商城服务的商户（下称“商户”或“乙方”）共同缔结，商户在使用商城服务期间默认同意本协议，请认真阅读并理解本协议全文，尤其是加粗标记的条款。
齐商银行“齐乐惠”商城（以下简称“商城”）：依托互联网技术构建的新一代融合资金流、信息流、物流于一体，结合银行在融资、支付结算业务等方面的优势，为“齐商银行齐乐惠商城”商户与消费者提供全面电子商务服务的综合性金融平台。平台由齐商银行管理，协议中齐商银行“齐乐惠”商城不作平台解释时，用来代指平台管理部门。
商城服务：指齐商银行通过商城为会员所提供的服务。
商城商户：符合商城的要求，并与商城签订相关协议，提供商城礼品兑换所用商品的企业、合作社、个体工商户或其他组织。
商城会员：指齐商银行“齐乐惠”商城会员。
（一）本协议内容包括协议正文及所有商城已经发布的或将来可能发布或修改的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。
（二）商户在使用商城提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守《齐商银行“齐乐惠”商城商户服务协议》及平台各项相关规则的规定。
（一）申请成为平台商户必须同时满足以下条件：
1、经工商行政管理机关（或主管机关）核准登记的企业（事业）及其他经济组织；
2、在我行开立结算账户；
3、商户具有固定的营业场所；
4、提交了本协议约定的相关证明文件并获得商城认可。
（二）商户需提交的证明文件：
1、经工商年检的企业营业执照原件及正、副本复印件（加盖公章），行政、事业单位提供机构成立批文、事业单位法人证；
2、法定代表人或负责人身份证件原件及复印件（加盖公章），如委托办理，提供授权委托书、经办人身份证原件及复印件（加盖公章）；
3、齐商银行要求提供的其他材料。
（三）协议期内，涉及到上述信息（包括相关证明文件）的任何变更，商户都应在3天内通知齐商银行，并于7天内填写信息变更表、提交相关纸质资料至开户行，如未及时通知、或上述信息变更后商户不再具备履行本协议条件的情形出现时，齐商银行有权立即终止或中止本协议（相关责任由商户自行承担），并视情况关闭商户的电商平台。
（四）商户保证其向齐商银行提供的全部证明文件真实、准确、完整且在本协议有效期内均持续有效，如因上述原因发生纠纷或被相关国家主管机关处罚，商户应当自行承担全部责任，如给齐商银行造成损失的，商户需赔偿齐商银行全部损失。
（一）签署和履行本协议是商户真实意愿，并经过所有必须的同意、批准和授权，不存在任何法律上的瑕疵。
（二）商户承诺遵守本协议以及在平台上公示的规则和流程。
（三）商户对其发布在平台的各类信息以及其派生的知识产权等，均授予商城永久的、免费的使用权。
（四）商户知悉，其在平台披露的自身资料、商品、服务等信息有可能被其他人员获取和使用，因此产生的风险由商户自行承担。
（五）商户承诺在消费者付款完成后的24小时内发货，且通过平台出售商品或提供服务时，有义务按照交易者实际支付的交易金额为对方开具发票，相关税费应按国家相关规定由商户或交易者承担。
（六）商户承诺其在使用平台服务时的所有行为遵守国家法律、法规以及商城相关交易规则、规定并符合社会公共利益或公共道德。对于违反该承诺而导致的任何法律后果，商户应承担全部法律责任。
（七）商户接受商城提供的支付方式作为其通过商城达成交易的支付工具。
（八）商户不得使用与平台业务无关的任何装置、软件或例行程序干预或试图干预平台的正常运作或正在平台进行的任何交易。
（九）商户不得将从平台上获得的一切资料、信息用作非法用途。
（十）商户保证其在平台提供、发布、传输的全部信息真实、准确、完整，所提供的商品、服务应符合其商品和服务的描述，且符合国家有关质量、安全规定或标准，如因商户隐瞒事实、虚假描述产生纠纷或造成第三方损失的，齐商银行有权依据协议约定及平台规则对商户进行处罚，商户应当承担全部责任，如给齐商银行造成损失，由商户承担赔偿责任。
（十一）商户保证其通过平台提供的商品、服务、信息、资料、物件（以上合称“物品”）不存在任何侵犯第三方知识产权或其他合法权利的情形。如果第三方声称商户通过平台提供的物品侵犯其知识产权或其他合法权利，并已就此对齐商银行或商户提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或行政执法程序（以下简称“侵权诉讼”），则知悉上述事项的一方应立即通知合同对方，齐商银行有权：
1、暂停商户在平台的经营活动及本协议项下的部分或全部服务；
2、要求商户自行承担费用，并向齐商银行提供与该第三方协商、诉讼、和解所需的一切协助（包括但不限于向商城提供证明侵权不存在的各类证据、派出人员参加协商、诉讼或会谈等）；
3、商城有权选择与该第三方达成和解，并由商户支付和解协议所约定的全部费用以及商城因侵权诉讼而遭受的全部损失或费用（包括但不限于诉讼、仲裁费、律师费、交通费、通讯费、差旅费、对第三方的损害赔偿金、行政处罚罚款、获取该物品相应使用许可的费用、因停止使用或修改、替换侵权诉讼所涉及的物品而遭受的损失等）。如果齐商银行选择继续参加侵权诉讼法律程序，商户应当赔偿齐商银行因侵权诉讼及履行生效法律裁判而需支付的费用或遭受的损失，但生效法律裁判认定商户提供的物品不存在侵犯第三方知识产权情形的除外。不论本协议是否解除或终止，本条款持续有效。
（十二）商户承诺将恪守诚信经营原则，在协议有效期内，如商户存在下列任一情形：
1、涉嫌利用平台商户身份实施欺诈或其他违法行为的（齐商银行有权单方对此作出认定）；
2、被任何第三方投诉，称商户有未按约定发货、未按约定退款或所发货物数量或质量与约定不符、交货期延迟等违约行为，或称其有生产或销售假冒伪劣产品或侵犯第三方合法权利的行为，商户未能在商城要求的合理期限内提供证据，或虽在上述期限内提供了证据，但商城认为其未能充分证明其不存在上述行为的；
3、利用计算机病毒、程序等手段，非法窃取、删除、修改或增加平台及其他会员的任何信息，或以其他任何方式危害平台正常运行的；
4、存在齐商银行认定的其他不诚信行为，或违反其他约定、规则、流程的。
商户同意商城有权立即单方给予包括但不限于警告、公示、限权、终止服务等不同程度的处罚；被终止服务的商户将在商城平台上进行通告，商城无需退还商户已支付的服务费用。
（十三）商户应按照本协议约定及时足额缴纳相关费用。
（十四）商户同意商城在商户的计算机上设定或取用平台cookies。
（十五）商户通过平台与交易者进行交易发生的纠纷，由商户与交易者自行协商，与商城无关，如造成商城被第三方索赔或起诉，则商户应支付齐商银行因此而遭受的全部损失和费用。
（十六）商户发生承包、托管（接管）、重大资产租赁、股份制改造、减少注册资本金、重大投资、联营、合并、兼并、收购重组、分立、合资、（被）申请停业整顿、申请解散、被撤销、（被）申请破产、控股股东、实际控制人变更或重大资产转让、停产、歇业、被有权机关施以高额罚款、被注销登记、被吊销营业执照、涉及重大法律纠纷、生产经营出现严重困难或财务状况恶化、法定代表人或主要负责人无法正常履行职责等任一情况的，应于2个工作日内通知齐商银行，齐商银行有权要求商户为开展经营活动或履行本协议提供齐商银行认可的担保（包括保证、抵押、质押或银行保函等方式），在商户提供齐商银行认可的担保前，齐商银行有权暂停商户在商城的经营活动及本协议项下的部分或全部服务。商户未能在要求的时限内提供齐商银行认可的担保或采取齐商银行认可的其他补救措施的，齐商银行有权解除本协议。
（十七）保密义务
1、商户应当对本协议的内容以及商户在签订、履行本协议过程中知悉或获得的所有有关商城或平台其他会员（即“保密信息披露方”）的信息（即“保密信息”）予以保密，除非该信息是：（1）保密信息披露方以书面方式明确注明为非保密性质的信息；（2）公众已经知晓的或通过公开渠道可获得的信息，且不是因为商户违反本保密义务而导致该信息公知公晓的；（3）商户从有权披露该信息的第三方获取的信息，且商户对该信息无保密义务。
商户应当采取必要措施保护涉及保密信息披露方的商业秘密或会员信息等保密信息的安全。未经保密信息披露方书面同意，不得向第三方披露、转让、出租或者出售包括交易对手名单、联系方式、交易记录等在内的任何保密信息（根据法律法规或国家有权机关法令而披露的除外）。商户的雇员为履行本合同约定而必须接触相关保密信息时，商户可以将此部分保密信息披露给该雇员，但商户应当告知该雇员相关的保密义务并和其签署书面保密协议，使其承担不低于本保密条款约定的保密义务。
2、商户违反保密义务的，应对商城或平台其他会员因此遭受的损失承担赔偿责任。如果商户在本协议有效期内违反保密义务，商城同时还有权提前终止本协议。
3、不论本协议是否解除或终止，本条款持续有效。
（一）商城有义务使商城顺利运行，但因网络、电讯连接、系统设备的有效性、稳定性和安全性存在不确定因素（包括但不限于网络流量、通讯故障、系统或设备故障、停电、电脑病毒或黑客攻击等非商城所能控制的原因）所引起的平台故障及由此产生的服务延误、中断、错误等，齐商银行不承担任何责任，但将尽力减少因此给商户造成的损失和影响。
（二）商城有权根据商户营业执照的经营范围以及商户对其店铺经营范围的描述自行决定（调整）允许商户发布商品、服务的类目种类和数量。
（三）对商户在注册、使用服务中所遇到的问题及反映的情况，商城应及时作出回复。
（四）任何由于商城合理控制范围以外的原因导致的交易或服务系统问题，造成资料、行情等信息传输和储存上错误，导致的资料泄露、丢失、被盗用、被篡改，致使平台不能响应或响应延迟的，对此造成的任何责任，商城不予承担。
（五）商城对自身发布的公告信息真实性负责。
（六）商城对服务中涉及的商户资料负有保密义务，但在下述情况下披露的商户资料，商城均免责：
1、本协议另有约定或事先获得商户的明确授权或应允；
2、根据有关的法律法规要求；
3、司法部门或政府部门按法定程序要求披露的；
4、为维护社会公众的利益；
5、披露前已为公众所知悉；
6、为维护齐商银行的合法权益。
（七）对于商户在商城平台上的不当行为（包括但不限于违反法律法规或规章、侵害或可能侵害他人合法权益或公共利益、违反商户所做承诺或协议约定义务、违反平台规则等）或任何商城认为应当终止服务的情况，商城有权采取删除或屏蔽商户发布的信息、限制或终止全部或部分服务、解除协议、列入黑名单、网站公示等一项或多项处理措施，并保留追究其法律责任的权利。商城在有理由认为商户或具体交易事项存在违法违规或违反本协议等问题时，有权根据不同情况选择做出给予商户包括但不限于警告、公示、限权、终止服务等不同程度的处罚，并保留追究其相关法律责任的权利。
（八）商城有权对商户的注册资料及交易行为进行查阅，发现注册资料或交易行为违反本协议约定的，均有权向商户发出询问通知，并有权根据具体情况要求商户改正或依据本协议规定采取相应措施。
（九）商城有权自主排列商户在页面的展示位置。
（九）商城有权自主排列商户在页面的展示位置。
（十）对平台交易各方发生的争议，商城有权依据争议任何一方的要求向相关单位提交系统记录作为证据。
（十一）因网上交易平台的特殊性，商城没有义务对商户的交易行为以及与交易有关的其它事项进行事先审查。遇有下列情况，商城可以根据非专业人员的知识水平标准认为这些内容或行为具有违法或不当性质的，有权根据不同情况选择删除相关信息或停止对该商户提供服务，并保留向商户追究相关法律责任的权利：
1、第三方通知商城，认为商户或商户的具体交易事项可能存在重大问题；
2、第三方向商城投诉或举报，商户存在违法或不当行为。
（十二）商城有权根据法律法规、客户需求、市场状况、外部环境等因素对本协议内容、收费标准或平台规则、流程等进行修改或调整，涉及收费或其他商户权利义务变更、调整或修改，将以公告的方式进行公示，不再单独通知商户。自公告施行之日起公告内容构成对商城与商户间协议约定的有效修改和补充。如果商户不同意接受调整或修改的内容，应当立即停止使用平台服务。商户继续使用平台服务的，即视为商户接受经调整或修改的协议、收费标准、规则或流程。
（十三）商城有权根据业务调整情况将本协议项下的全部权利义务一并转移给其关联公司。
在商城成功收取到买方的交易货款时并且在买方确认收货的情况下，由商城在买方成功确认收货时间的T+1个工作日自动清算至卖方的齐商银行账户中。（T+1 当为节假日时，顺延至下一个工作日）
（一）商城有权根据其在本协议项下为商户提供的平台服务，按照本协议（及其不时所作的修订）及相关具体协议约定的项目、收费标准、收取方式向商户收取以下服务费用：
1、交易佣金：商户使用商城提供的平台达成交易而应向商城支付的费用；
2、消费保证金：在承诺消费者保障服务的基础上，商户向买家提供的特色服务时需缴纳的费用；
3、商城将来可能向商户收取的其他服务费用。
在本协议有效期内，如商城拟向商户收取其他服务费用的，将提前在平台上以公告形式通知商户拟收取服务费用的名称、金额（或计算方法）、支付方式等信息，如商户不同意支付商城拟收取的服务费用，须在7个工作日内以客服热线和书面通知商城的方式终止本协议。商户在通知生效后继续登录平台或进行商品交易的，视为商户接受拟收取的服务费用并愿意向商城支付该服务费用。
（二）商户应按上述约定按时向商城支付相关费用。逾期未支付的，商城有权从商户绑定账户中扣收。
商户服务将在以下条件同时满足后10个工作日内开通 ：
（一）商户与商城签署本协议；
（二）商户注册成为平台会员，并签订《齐商银行齐乐惠商城会员服务协议》；
（三）商户提交的相关申请、证明文件已经过商城审核通过；
（四）商户已按照商城要求足额存入保证金；
（五）商户未发生本协议所约定的任一违约事项。
（一）通知终止：协议任何一方均可以提前15天以书面通知的方式终止本协议。但若商户向商城提交终止协议通知的，应当经商城确认满足以下全部条件后，方可同意终止本协议，否则该终止协议通知无效：
1、商户已关闭其在平台中所有商品、服务展示，并不再接受任何新的订单；
2、商户已公布对已销售商品、服务的售后服务方案，且该方案合理可行；
3、商户不存在任何尚未完成交易；
4、商户不存在任何尚未解决的客户投诉或客户纠纷；
5、商户不存在任何对齐商银行或其他第三方的拖欠款。
（二）约定终止或解除：依本协议其他条款的约定而终止或解除本协议。
（三）协议终止时有关事项的处理：
1、协议终止后，商城没有义务为商户保留平台的任何信息，或转发任何未曾阅读或发送的信息给商户或第三方，亦不就终止协议而对商户或任何第三者承担任何责任；
2、无论本协议因何原因终止，商户在本协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任，商户必须完全且独立地承担；
3、协议终止后，商城有权保留该商户在平台的注册数据及以前的交易行为记录，若发现商户在协议终止前的违法行为或违反协议的行为，齐商银行仍可行使追索处罚的权利；
4、协议终止，商户如已经与平台会员就某项商品、服务信息达成交易协议的，商户应依约履行，商城有权在协议终止的同时将协议终止的情况通知该交易中的买方。
（四）如在协议期内，非因商户违约或过错导致本协议终止或解除的，商户可申请退还已支付但未履行部分的服务费用（如有的话）至商户指定的银行账户。
除本协议另有约定外，协议当事方违反本协议约定义务的，应承担继续履行、采取补救措施和赔偿损失等违约责任。
本协议生效后，除非本协议规定的终止、解除条件发生，本协议将持续有效，双方另有约定的除外。
协议的成立、生效、履行及解释均适用中国人民共和国法律（为本协议目的，不包括香港、澳门特别行政区法律和台湾地区法律）。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，应通过协商解任何一方有权决；协商未达成一致意见的，任何一方有权向齐商银行总行所在地人民法院起诉。在诉讼期间，本协议不涉及争议部分的条款仍须履行。
